Εξ' αποστάσεως τεχνική υποστήριξη στον υπολογιστή σας με το TeamViewer

Το ΤeamViewer είναι ένα εξαιρετικό πρόγραμμα το οποίο σας δίνει την δυνατότητα να συνδεθείτε με οποιονδήποτε ηλεκτρονικό υπολογιστή (PC) ή Δίκτυο (server) σε όλο τον κόσμο, και μόνο μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να χειριστείτε έναν υπολογιστή ο οποίος δεν βρίσκεται μπροστά σας, σαν να καθόσασταν μπροστά στην οθόνη του! Με λίγα λόγια μέσα από την οθόνη οποιουδήποτε υπολογιστή μπορείτε να διαχειριστείτε όλα τα αρχεία και τις λειτουργίες ενός υπολογιστή που δεν βρίσκεται κοντά σας.

Υποστήριξη.. Εξ’ αποστάσεως

Με το TeamViewer μπορείτε να ελέγχετε οποιονδήποτε υπολογιστή σαν να καθόσασταν μπροστά στην οθόνη του. Ακόμη και εάν στον υπολογιστή αυτό υπάρχουν προγράμματα προστασίας (firewalls). Το μόνο που χρειάζεται είναι να συνδεθεί ο συνεργάτης σας με μια απλή εφαρμογή, η οποία δεν χρειάζεται καν εγκατάσταση ή οποιεσδήποτε άλλες λειτουργίες διαχείρισης.
Συνεδριάσεις / Παρουσιάσεις

Ομαδικές συσκέψεις, παρουσιάσεις και επιχειρηματικές προτάσεις, όλα αυτά γίνονται γρήγορα και εύκολα με το TeamViewer. Μία εικόνα.. χίλιες λέξεις λένε και μάλλον δεν έχουν άδικο!
Πρόσβαση Εξ’ αποστάσεως και στο Γραφείο

24 ώρες το 24ωρο η πρόσβαση σε οποιοδήποτε υπολογιστή είναι ελεύθερη. Είτε βρίσκεστε σε επαγγελματικό ταξίδι είτε απλώς εκτός γραφείου, θα μπορείτε να συνδέεστε με τον δικό σας υπολογιστή ο οποίος βρίσκεται στο γραφείο σας ή με τον υπολογιστή κάποιου πελάτη σας, ο οποίος χρειάζεται κάποια βοήθεια, επεξήγηση, ανανέωση κ.α. Ικανοποιήστε τις επιθυμίες των πελατών σας και κερδίστε πολύτιμο χρόνο από άσκοπες τηλεφωνικές επεξηγήσεις και προσωπικές συναντήσεις. Με τη βοήθεια του TeamViewer μπορείτε να εντοπίσετε το πρόβλημα του πελάτη σας άμεσα, χωρίς χρονοβόρες επεξηγήσεις για το τι, που και πως γίνεται κάτι. Βλέπετε ακριβώς ότι βλέπει και ο πελάτης σας και μπορείτε να μεσολαβήσετε και να λύσετε το πρόβλημα αμέσως. Γλιτώνετε έτσι όχι μόνο χρόνο αλλά και χρήμα από τις μέχρι τώρα αδιάκοπες μετακινήσεις σας.
Το TeamViewer προσφέρει εκτός από συνομιλία (chat) και την αμφίδρομη δυνατότητα μεταφοράς ή ανταλλαγής αρχείων, από και προς τον πελάτη.
Το πρόγραμμα TeamViewer είναι εξαιρετικά φιλικό προς τους χρήστες. Δείτε και μόνοι σας παρακάτω τα 4 απλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
Βήμα 1ο :
Ξεκινήστε την ολοκληρωμένη έκδοση του TeamViewer. Σε αυτό το σημείο μπορείτε να διευκρινίσετε εάν θέλετε να διαχειριστείτε έναν υπολογιστή ο οποίος βρίσκεται μακριά σας, εάν θέλετε να διαχειριστείτε την δική σας οθόνη ή εάν απλώς θέλετε να μεταφέρετε αρχεία.


Βήμα 2ο :
Ο πελάτης σας ανοίγει την δωρεάν υπηρεσία υποστήριξης (QuickSupport). Δεν χρειάζεται να προβείτε σε εγκατάσταση αυτού του προγράμματος.

Βήμα 3ο :
Ο πελάτης, σας ενημερώνει τηλεφωνικά για τον προσωπικό του κωδικό πρόσβασης αλλά και το νέο κωδικό πρόσβασης στο πρόγραμμα υποστήριξης. Τις παραπάνω πληροφορίες με τη σειρά σας μπορείτε να εισάγετε στην ολοκληρωμένη έκδοση του TeamViewer.

Βήμα 4ο :
Η σύνδεση έχει πραγματοποιηθεί και είναι έτοιμη για χρήση χωρίς καθυστέρηση. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τα προγράμματα προστασίας (firewalls). Όλες οι πληροφορίες είναι ασφαλείς.

Η TeamViewer σας προσφέρει τα καλύτερα συστήματα προστασίας δεδομένων. Κανένας δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες ή τα αρχεία σας (εκτός από εσάς και τον πελάτη σας). Ένας νέος κωδικός ασφαλείας δημιουργείται κάθε φορά που θα εισέρχεστε στο πρόγραμμα του TeamViewer, εμποδίζοντας έτσι την μόνιμη πρόσβαση από οποιονδήποτε. Μερικές από τις εταιρείες οι οποίες εμπιστεύονται το πρόγραμμα TeamViewer είναι η Philips, BP, Siemens, DHL, United Nations, Shell, Canon και πολλές ακόμα..
Το κόστος του προγράμματος για προσωπική χρήση είναι δωρεάν. Για επιχειρήσεις το κόστος ξεκινάει από 500 ευρώ. Δεν υπάρχουν έξτρα κόστη. Η αγορά του επαγγελματικού προγράμματος TeamViewer γίνεται μία μόνο φορά και ισχύει για.. πάντα!

Μερικά ενδιαφέροντα Posts σχετικά με το Team Viewer μπορείτε να δείτε και στα παρακάτω Links:
http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?t=348029
http://www.plinet.gr/index.php/2009-06-22-20-45-33/71-teamviewer
http://en.wikipedia.org/wiki/TeamViewer

Το παραπάνω post αναδημοσιεύεται απο http://www.growing.gr/index.php/articles/productivity-tools/low-cost-tools/

Δωρεάν κλήσεις σε όλο τον κόσμο

Skype για δωρεάν κλήσεις απο PC σε PC μέσω ίντερνετ